Definities

1. Tante Riet: Gevestigd te Zwolle onder Kamer van Koophandel nr. 84318392.
2. Klant: De persoon of het bedrijf waarmee Tante Riet een overeenkomst aangaat.
3. Partijen: Tante Riet en de Klant samen.
4. Consument: Een Klant die ook een particulier is en die als particulier handelt.

Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Tante Riet.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Tante Riet en de Klant sluiten uitdrukkelijk de toepasselijkheid van aanvullende of afwijkende algemene voorwaarden van de Klant of derden uit.

Aanbiedingen en prijsopgaven

1. Alle aanbiedingen en offertes van Tante Riet zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Een offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij in de offerte een andere termijn voor aanvaarding is vermeld.
3. Aanvaarding van een offerte door de Klant bindt Tante Riet pas nadat de Klant dit schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
4. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5. Tante Riet kan alle prijzen die zij hanteert op haar website of op andere wijze kenbaar maakt, te allen tijde wijzigen.
6. Stijgingen van de kosten die Tante Riet niet kon voorzien ten tijde van het uitbrengen van de offerte of het sluiten van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
7. De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Samples/modellen

1. Indien de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

Betalingen en betalingstermijn

1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
2. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de Klant in verzuim. In dat geval is Tante Riet gerechtigd wettelijke rente te vorderen.
3. De Klant is tevens verschuldigd buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding indien hij niet op tijd betaalt.

Herroepingsrecht

1. Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen.
2. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen of de eerste dienst is afgenomen.
3. De consument kan zijn herroepingsrecht kenbaar maken via [e-mailadres is verwijderd], desgewenst met behulp van het herroepingsformulier dat kan worden gedownload van de website TanteRiet.eu.
4. De consument is verplicht het product binnen 14 dagen na kennisgeving van zijn herroepingsrecht terug te sturen naar Tante Riet, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht vervalt.
5. De kosten voor het terughalen of retourneren van de producten zijn voor rekening van de consument.

Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. De leveringstermijn bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
3. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de Klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij Tante Riet niet binnen 14 dagen na schriftelijk verzoek daartoe kan leveren of partijen ter zake anders zijn overeengekomen.

Risico tijdens transport

1. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten gaat over op de Klant op het moment dat deze aan de Klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd.

Eigendomsvoorbehoud

1. Tante Riet blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Tante Riet uit hoofde van enige met Tante Riet gesloten overeenkomst, vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van de overeenkomst daaronder begrepen.
2. Tot dan kan Tante Riet zich beroepen op haar eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
3. Voordat de eigendom op de Klant is overgegaan, mag deze de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
4. Indien Tante Riet een beroep doet op haar eigendomsvoorbehoud, wordt de overeenkomst geacht te zijn ontbonden en is Tante Riet gerechtigd schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Garantie

1. De garantie met betrekking tot de producten geldt uitsluitend voor gebreken die het gevolg zijn van een fabricage-, constructie- of materiaalfout.
2. De garantie is niet van toepassing in geval van normale slijtage en schade veroorzaakt door ongelukken, wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant, alsmede indien de oorzaak van het gebrek niet duidelijk kan worden vastgesteld.
3. De Klant dient een door Tante Riet geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk op eventuele tekortkomingen te controleren.
4. Indien een geleverd product of geleverde dienst niet beantwoordt aan hetgeen de Klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dient de Klant Tante Riet daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na ontdekking van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
5. De Klant dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te geven, zodat Tante Riet in staat is adequaat te reageren.

Klachten

1. De Klant moet Tante Riet schriftelijk in kennis stellen van elke ingebrekestelling.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant ervoor te zorgen dat elke ingebrekestelling Tante Riet tijdig bereikt.

Opschorting en verrekening

1. De Klant is niet bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten of te verrekenen met een vordering op Tante Riet.

Ontbinding

1. De Klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien Tante Riet toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
2. Tante Riet is gerechtigd de overeenkomst met de Klant te ontbinden indien de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien Tante Riet omstandigheden ter kennis zijn gekomen die haar goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW kan een tekortkoming van Tante Riet in de nakoming van enige verplichting jegens de Klant niet worden toegerekend aan Tante Riet in een van de wil van Tante Riet onafhankelijke situatie, waardoor Tante Riet geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd haar verplichtingen jegens de Klant na te komen of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Tante Riet kan worden gevergd.
2. Indien zich een situatie van overmacht voordoet waardoor Tante Riet niet in staat is een of meer verplichtingen jegens de Klant na te komen, worden die verplichtingen opgeschort totdat Tante Riet weer in staat is deze na te komen.

Wijziging van de algemene voorwaarden

1. Tante Riet heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Kleine wijzigingen kunnen te allen tijde worden aangebracht.
3. Tante Riet zal belangrijke inhoudelijke wijzigingen zo veel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. De consument heeft het recht de overeenkomst op te zeggen in geval van een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden.

Overdracht van rechten

1. De rechten van de Klant uit hoofde van een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Tante Riet.

Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om de nietige of vernietigbare bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling weergeeft.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle overeenkomsten tussen Tante Riet en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen tussen Tante Riet en de Klant worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tante Riet is gevestigd.

Informatie

1. Voor meer informatie over Tante Riet of haar producten en diensten verwijzen wij u naar de website van Tante Riet: www.tanteriet.eu

Laatste wijziging

1. Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 6 mei 2024.

Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverlet.
2. Partijen zullen in overleg treden om in plaats van de nietige of vernietigbare bepaling een nieuwe bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling benadert.

Slotbepalingen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Tante Riet en de Klant.
2. De Klant dient deze algemene voorwaarden te lezen en te begrijpen voordat hij een overeenkomst met Tante Riet aangaat.
3. De Klant kan een kopie van deze algemene voorwaarden opvragen bij Tante Riet.

Disclaimer

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn met de nodige zorgvuldigheid opgesteld. Desondanks kan het voorkomen dat deze voorwaarden onjuistheden of onvolledigheden bevatten.
2. Tante Riet is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuistheden of onvolledigheden in deze Algemene Voorwaarden.
3. De Klant dient de Algemene Voorwaarden te lezen en te begrijpen voordat hij een overeenkomst met Tante Riet aangaat.
4. De Klant kan een kopie van deze Algemene Voorwaarden opvragen bij Tante Riet.